¡Define la aplicabilidad de tus etiquetas para segmentar con éxito, perfilar a tus clientes y tomar el control total de tu base de datos!.

Así funciona en la práctica...

1. A la derecha de cada etiqueta encontrarás los íconos de visualización (ojo) y edición (lápiz). Al seleccionar el ojo, podrás acceder al análisis detallado de la etiqueta y consultar la información específica de los clientes que la tienen asignada.

2. Haz clic en el ícono del lápiz para modificar la información de la etiqueta. Ten en cuenta que, si la etiqueta fue generada automáticamente por Linda, solo tendrás permiso para actualizar su estado entre: Activa, Inactiva o Deprecada.

3. Si la etiqueta es de origen manual, tendrás control total para editar todos sus campos, tal como se muestra en la imagen. Además, tienes la opción de marcarla como temporal, definiendo un tiempo de vida específico; una vez cumplido ese plazo, la etiqueta se eliminará automáticamente para mantener tu panel organizado.

4.  Puedes definir el alcance de cada etiqueta asociándola a Clientes, Conversaciones y/o Notas; un criterio que Linda también aplica en sus procesos automáticos.

• Clientes: La etiqueta aparecerá como filtro en la sección de Contactos, permitiéndote segmentar y localizar perfiles específicos desde su ficha, como se observa en la segunda imagen.
• Conversaciones: La etiqueta se asignará en tiempo real mientras el usuario interactúa con Linda.
• Notas: El sistema analizará las anotaciones dentro de la ficha del cliente para asignar la etiqueta correspondiente.

De esta manera, logras una cobertura total en la organización de tu información, entendiendo que las etiquetas son, en definitiva, las arterias que dan vida a todo el sistema.

5. Tienes total libertad para gestionar tu lista: puedes eliminar cualquier etiqueta en el momento que lo desees, siempre que sea una de las que has creado de forma manual.

Tip Pro

Mantén un panel de etiquetas limpio y eficiente. Antes de crear una etiqueta manual, verifica si ya existe una similar creada por Linda. Centralizar la información en pocas etiquetas bien definidas facilitará el análisis de tus datos y hará que tu segmentación sea mucho más clara.

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